如果發(fā)生火災(zāi)，消控員是先報(bào)警，還是先通知領(lǐng)導(dǎo)？

消防控制室值班人員，是保障消防安全的關(guān)鍵一環(huán)。

平日里看似風(fēng)平浪靜，但一旦火情驟起，消控員的每一個(gè)決策都可能成為決定火災(zāi)走向的關(guān)鍵因素，甚至直接關(guān)系到無數(shù)人的生命安危與巨額財(cái)產(chǎn)的損失與否。

然而，有一個(gè)待解決的問題是，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，到底該先撥打119報(bào)警，還是先通知領(lǐng)導(dǎo)？

當(dāng)下許多單位在這個(gè)問題上的錯(cuò)誤認(rèn)知，已經(jīng)引發(fā)了不少嚴(yán)重后果。

根據(jù) 明確規(guī)定，消防控制室值班人員一旦確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生，必須立即啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)調(diào)至自動(dòng)狀態(tài)，緊接著迅速撥打119報(bào)警，隨后再向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。

這 程的設(shè)定絕非隨意為之，而是基于火災(zāi)的突發(fā)性和救援的緊迫性。

火災(zāi)發(fā)展迅猛，每一秒都無比珍貴，早一分鐘報(bào)警，消防隊(duì)就能早一分鐘抵達(dá)現(xiàn)場，滅火成功的幾率也會(huì)大幅提高。

消防隊(duì)配備專業(yè)設(shè)備，消防員訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富，他們的及時(shí)到場，有可能將初起的小火苗扼殺在搖籃里，從而避免火勢蔓延，減少不必要的損失。

但在現(xiàn)實(shí)中，不少單位的做法卻令人擔(dān)憂

一些單位內(nèi)部規(guī)定，火情發(fā)生時(shí)，值班人員必須先向領(lǐng)導(dǎo)請示，得到領(lǐng)導(dǎo)同意后才能撥打119報(bào)警。

這就導(dǎo)致許多值班人員在面對(duì)火災(zāi)時(shí)，即便心急如焚，也只能因害怕未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可擅自報(bào)警而丟了工作，無奈等待領(lǐng)導(dǎo)指示。

就在這一來一回的請示與等待過程中，火勢迅速擴(kuò)大，原本容易撲滅的小火變成了難以控制的熊熊大火。

回顧那些令人痛心疾首的火災(zāi)事故，因報(bào)警延誤造成的悲劇不在少數(shù)。

2010年上海靜安區(qū)大火，起因是大樓外墻保溫材料施工時(shí)，電焊火花引燃易燃物。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場有人發(fā)現(xiàn)起火，卻因想著先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)而未及時(shí)報(bào)警。

等到消防部門接到報(bào)警趕來，大火已呈燎原之勢。

這場火災(zāi)最終造成58人死亡，71人受傷，損失慘重。如果發(fā)現(xiàn)火情者能 時(shí)間撥打119報(bào)警，消防隊(duì)盡早介入，或許就能避免如此慘痛的傷亡和巨額財(cái)產(chǎn)損失。

再如2015年天津港爆炸事故（電影大家都看過吧，黃曉明主演的，就是根據(jù)這個(gè)拍攝的）盡管原因復(fù)雜，但在火災(zāi)初期同樣存在報(bào)警不及時(shí)的問題。

最初只是一個(gè)小倉庫著火，由于報(bào)警延遲，火勢迅速蔓延，最終引發(fā)劇烈爆炸。

此次事故不僅讓天津港遭受重創(chuàng)，周邊居民和企業(yè)也損失慘重，無數(shù)家庭支離破碎，經(jīng)濟(jì)損失難以估量。

還有某小區(qū)消防控制室值班人員發(fā)現(xiàn)車棚冒煙后，先按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，等領(lǐng)導(dǎo)同意報(bào)警時(shí)，車棚已火光沖天。

因車棚內(nèi)電動(dòng)車眾多，火勢迅速擴(kuò)大，殃及旁邊居民樓，消防隊(duì)員趕到時(shí)撲救難度大增，居民損失嚴(yán)重。

當(dāng)然，并非所有的小火星都需要撥打119報(bào)警

比如有人扔煙頭引燃小紙簍，手邊有滅火器或一杯水就能輕松撲滅，這種情況下可先自行滅火。

但一旦火勢稍有失控跡象，比如冒煙增多、火苗變高，就必須毫不猶豫地?fù)艽?19報(bào)警，因?yàn)樾』鹈缪葑兂纱蠡鹜驮谵D(zhuǎn)瞬之間。

許多消防控制室值班人員會(huì)有這樣的顧慮：報(bào)警后擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)怪罪，甚至害怕因此丟了工作。

但他們必須清楚，如果因未及時(shí)報(bào)警導(dǎo)致火災(zāi)蔓延，是要承擔(dān)法律責(zé)任，甚至面臨刑事責(zé)任的。

相比之下，一時(shí)的工作擔(dān)憂與嚴(yán)重的法律后果，孰輕孰重不言而喻。

這絕不是危言聳聽，法律對(duì)于因失職導(dǎo)致嚴(yán)重火災(zāi)事故的追責(zé)是十分嚴(yán)格的。

在火災(zāi)面前，保障公共安全是首要責(zé)任，值班人員切不可因小失大。

深究一些單位要求先請示領(lǐng)導(dǎo)再報(bào)警的原因，主要在于消防安全意識(shí)淡薄和管理觀念偏差。

這些單位過于注重內(nèi)部層級(jí)管理，錯(cuò)誤地認(rèn)為任何事情都需領(lǐng)導(dǎo)拍板，卻忽視了火災(zāi)的緊迫性。

同時(shí)，對(duì)值班人員的培訓(xùn)不到位也是重要因素。

值班人員對(duì)火災(zāi)報(bào)警的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏應(yīng)對(duì)緊急情況的專業(yè)知識(shí)和技能，單位又未給予足夠的支持與信心，使得他們在關(guān)鍵時(shí)刻不敢擅自行動(dòng)，只能選擇等待。

為避免此類悲劇再次上演，各單位必須高度重視并積極整改。

一方面，要加強(qiáng)全體員工的消防安全教育，尤其是消防控制室值班人員，要讓他們深刻認(rèn)識(shí)到及時(shí)報(bào)警的重要性。

通過定期培訓(xùn)，多講述報(bào)警及時(shí)成功滅火和報(bào)警延誤造成嚴(yán)重后果的案例，讓大家有直觀感受。

還要經(jīng)常開展消防演練，讓值班人員在模擬火災(zāi)場景中練習(xí)快速準(zhǔn)確報(bào)警和啟動(dòng)應(yīng)急措施，確保在真正面對(duì)火災(zāi)時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。

另一方面，單位必須優(yōu)化內(nèi)部管理流程，明確規(guī)定火災(zāi)發(fā)生時(shí)，值班人員無需請示領(lǐng)導(dǎo)，可直接撥打119報(bào)警。

同時(shí)建立容錯(cuò)機(jī)制，只要值班人員是出于保障安全的目的報(bào)警，即便最終火勢不大，也不應(yīng)予以責(zé)怪。

此外，還可設(shè)置激勵(lì)措施，對(duì)在火災(zāi)中及時(shí)報(bào)警、采取正確措施避免重大損失的值班人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高值班人員的工作積極性和責(zé)任感。

消防控制室值班人員肩負(fù)著守護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)安全的重任，是我們身邊的安全衛(wèi)士。希望每一位值班人員都能牢記職責(zé)，面對(duì)火災(zāi)時(shí)果斷撥打119報(bào)警。

也希望各單位能夠摒棄錯(cuò)誤觀念，正確處理火災(zāi)報(bào)警流程。